De beste en (h)eerlijkste chocolade van Cacao Trace

Op werkdagen voor 17:00 besteld, dezelfde dag verzonden

Gratis verzending vanaf €45

0
0

Algemene voorwaarden

  1. Algemeen
    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de webshop van Chocolatte (www.choco-latte.nl). Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Chocolatte behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De versie die van kracht is op het moment van bestelling is van toepassing.
  2. Producten en Beschikbaarheid
    Chocolatte biedt een assortiment zoete lekkernijen aan, waaronder cannoli, nougat, aragostine, bonbons, chocoladerepen, truffels en hot chocolate spoons. Alle producten worden met zorg bereid en verpakt. We streven ernaar om onze voorraadstatus nauwkeurig bij te houden en deze te communiceren in de webshop. Indien een product onverhoopt niet direct leverbaar is, nemen wij contact op om een alternatief te bieden.
  3. Bestellen en Betalen
    Online bestellingen kunnen uitsluitend via de webshop worden geplaatst. Dat geldt dus ook voor bestellingen die in de winkel worden afgehaald. Betaling kan worden voldaan via iDEAL, creditcard, Apple Pay, PayPal en andere aangeboden betaalmethoden. Een bestelling is definitief zodra de betaling is ontvangen en deze door Chocolatte is bevestigd.
  4. Levering
    Levering is mogelijk in Nederland, België en Duitsland. Bestellingen worden binnen 3 werkdagen geleverd, tenzij anders vermeld. Optioneel kan de bestelling worden opgehaald in de winkel in de Markthal te Rotterdam. Chocolatte is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst. Chocolatte is niet verantwoordelijk voor late levering als de zending niet kan worden afgeleverd op het opgegeven adres en tijdstip. Wij verzenden niet naar postbusnummers.
  5. Verzendkosten
    De verzendkosten worden vermeld tijdens het bestelproces. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag kan gratis verzending van toepassing zijn. Dit wordt in de webshop aangegeven.
  6. Eigendomsvoorbehoud
    Eigendom van een in deze webshop besteld product gaat pas op de Koper over, nadat de betaling volledig is voldaan. De Koper mag het product (of de producten) niet belasten, verkopen of doorleveren nadat het eigendom van het product is overgegaan. 
  1. Herroepingsrecht en Retourbeleid
    Vanwege de aard van de producten (bederfelijke goederen) is herroeping niet mogelijk. In geval van schade aan de zending of een verkeerd geleverd product, dient binnen 24 uur na ontvangst van de zending contact te worden opgenomen met Chocolatte door een mail te sturen naar klantenservice@choco-latte.nl. In het geval van een beschadigde zending ontvangen wij graag enkele foto’s waarmee de staat waarin het product is ontvangen duidelijk wordt getoond. Chocolatte zal een passende oplossing bieden, zoals een vervangend product of terugbetaling. Indien koper een beschadigde of verkeerde levering zonder uitdrukkelijke toestemming vooraf retourneert aan Chocolatte, gebeurt dat voor eigen rekening en risico.
  2. Klachten en Aansprakelijkheid
    Chocolatte streeft naar de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid. Klachten kunnen binnen 7 dagen na levering worden ingediend via klantenservice@choco-latte.nl. Chocolatte is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik of bewaaromstandigheden van de producten. Bewaar onze producten op een koele, droge plaats.
  3. Privacy en Gegevensbescherming
    Chocolatte verwerkt persoonsgegevens conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor orderverwerking en communicatie met de klant. Chocolatte deelt geen klantgegevens met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht. Lees ons Privacy Statement
  4. Toepasselijk Recht en Geschillen
    Op alle overeenkomsten tussen Chocolatte en de klant is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
  5. Contactgegevens
    Chocolatte Markthal Rotterdam
    Dominee Jan Scharpstraat 298
    3011GZ Rotterdam
    Nederland
    E-mail: klantenservices@choco-latte.nl
    Telefoon: 06-24097665 [bereikbaar ma-vr van 09:00 tot 17:00]
    KvK-nummer: 95588876

 

Mijn winkelwagen (0)

Oeps! Er zit nog niets in je winkelwagen.

of

My cart (0)

Oops! There is nothing in your cart, yet. Here's what you can do:

or