Wij doen ons best de bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken en te (laten) bezorgen. We leveren jouw bestelling in maximaal 3 werkdagen. Rondom de feestdagen en in vakantieperioden kan de verzendtijd oplopen tot 4 werkdagen. Bestel op tijd. In veruit de meeste gevallen worden bestellingen na verzending de volgende dag bezorgd door de vervoerder.

Verzendkosten

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden apart bij de bestelling vermeld. Wij bezorgen momenteel in Nederland, België en Duitsland. Het is niet mogelijk om via deze webshop uw bestelling in andere dan deze voorgenoemde landen te laten bezorgen.

Verzending bij hoge buitentemperatuur
Chocolade smelt bij hoge (buiten)temperaturen en patisserie dient koel te worden bewaard. We verzenden onze producten met de grootste zorgvuldigheid. Helaas houden externe vervoerders niet altijd even goed rekening met ongewenste blootstelling aan hoge(re) temperaturen dan gewenst voor het type product dat we leveren. Bij verwachte buitentemperaturen van boven de 25ºc zullen we zo mogelijk, in overleg, de verzending uitstellen. Uiteraard zullen we u dan tijdig informeren. Wij adviseren om chocolade te bewaren bij een zo constant mogelijke temperatuur voor behoud van smaak en kwaliteit. De ideale temperatuur hiervoor is tussen de 15º en 20ºC.

Track and trace

Levering verloopt via een pakketdienst. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende dag na verzending tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. U krijgt van ons bericht inclusief een Track & Trace code waarmee u uw pakketje kunt volgen.